Envío y entrega

iShop utiliza las mejores empresas de transporte del sector para garantizar que recibas tus pedidos a tiempo.

 

Tiempo de entrega

Una vez que hayas realizado un pedido, se te enviará el codigo de seguimiento del pedido.

El plazo de “Envío” es un cálculo de la fecha en la que el artículo se preparará para su envío y traslado desde nuestro depósito. Una vez que tu artículo esté preparado para el envío, recibirás una notificación de envío por correo electrónico con información de seguimiento y de la empresa de transporte.

El límite de fecha “Entrega” es un cálculo de la fecha en la que el artículo se entregará a tu dirección de envío luego de iniciarse el envío.

Todos los cálculos se basan en días hábiles.

Los envios son realizados a través de las Compañias DHL, Ups, y Seur, dependiendo de la localización se prevee un calculo de 3 a 5 días habiles.

Costos de envío

Los costos de envío son totalmente gratuitos spara articulos superiores a 300€

Firma al momento de la entrega

Una vez que se haya preparado tu pedido para el envío o si éste ya se ha enviado, no podremos cambiar la dirección de envío. Casi todos nuestros envíos contienen artículos valiosos; es por eso que nuestras empresas de transporte deben obtener una firma al momento de la entrega. Si no estarás disponible para firmar al momento de la entrega, ofrecemos dos opciones simples:

Opción 1: firma la notificación de entrega de la empresa de transporte luego del primer intento de entrega

Si no estuviste disponible durante el primer intento de entrega y nuestra empresa de transporte dejó una notificación de entrega, puedes firmar esta notificación y dejarla en la puerta antes de que se realice el próximo intento de entrega. De esta manera, la empresa de transporte puede dejar el paquete en tu puerta. Nuestra empresa de transporte intentará realizar la entrega tres veces antes de devolver el paquete a iShop.

Opción 2: recoge el paquete en la oficina local de la empresa de transporte

Luego del primer intento de entrega, puedes solicitar recoger tu paquete en la oficina local de nuestra empresa de transporte. Simplemente llama al número que figura en la notificación de entrega e informa a la empresa de transporte que deseas recoger tu paquete personalmente. La empresa de transporte entregará tu paquete sólo si presentas lo siguiente:

• Una ID emitida por el gobierno (por ej.: licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de residencia) que coincida con el nombre y la dirección que figura en el paquete
• El número de seguimiento de la empresa de transporte

Pago

Métodos de pago

La iShop Online Store acepta  pagos a traves de tranferencia bancaria
Transferencias bancarias

Si no eres cliente habitual:

Contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente mediante nuestro link de contacto.

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